「感じの良い人」と呼ばれるには・・・ in 名古屋
2011年06月28日
本日宿泊させて頂いたホテル・・・なかなか、接客が良ったです!
なかでも・・・
ロビー回りにいらしたホテルマン達の、
お客様への気配りが素敵でした。良い接客は、気持ちがいいですね!
午後からは、セミナーです!
某会社の中の、<レディース会>と呼ばれる、
顧客の皆さま方へのセミナーでした
≪「感じの良い人」と呼ばれるには。。。。≫
第一印象・接遇用語・言葉の引き出しの大切さ
クレーム対応・CSとは・・・・など・・・・
皆さま熱心にお聴きくださいました。
是非、明日から各お店で使って下さいませ。
右大臣の運転で帰途につきます。
遅い昼食は午後4時・・・
お腹がすいて<御在所>のサービスエリアで、
きしめんと天むすを食べます!
最近のサービスエリアは充実しています。
御馳走様でした♪
帰り、大阪でお打ち合わせをし、お疲れの帰宅でした。
人『財』教育は必要です! … in 名古屋
2011年06月27日
今朝、早く大阪を出ました。
右大臣の車で名古屋へ向かいます。
大変お世話になっている某大企業へ、 人財教育の打ち合わせです。
お陰様で、ご発注頂きました。
幹部教育・マネージャー教育から始めます。
さてさて・・・
夕食は、 大好きな《あんかけスパゲティ》 !!
本当に美味しいですよ! これは名古屋の名物です。
是非関西にも…
明日は、名古屋で講演なので、今晩は 名古屋に宿泊です。
時期社長セミナー & リトル清原
2011年06月26日
今朝も・・・暑いですね・・・
午前中は、「時期社長セミナー」でした。
次に社長に就任する方への、
様々な意識構築のセミナーです!
社長業とは・モチベーションの上げ方・
やらなければならない事・使命感の構築・・・など
約90分。。。
確実に、心の中に入ったようです。
きっと頑張ってくれるでしょう!
<なぜやるのか?>を、理解できれば、
必ず実現できます!
「先生。。。これって実現するの1年くらいかかりますか?」
小「そんなに、かけてたら、ダメよ!最低3カ月で仕上げましょう!」
「はい、頑張ります!」
モチベーション。。。上げましたから!
さて、
お世話になっている商業施設では、
本日・・・写真の<リトル清原>さんの、ものまねショーです。
お客様、早くお越し頂き、
楽しみにしてくださっていたそうです。
大盛況で終わりました。
昨日の講師業に続き、
今日はMCをしてくれた、ひろこちゃん。。。
お疲れ様でした。
披露宴司会の枠を超えて、これから様々な分野で
さらに頑張りましょうね!